為持續優化營商環境，不斷解放和發展社會生產力，加快建成西部高質量發展先行示范區，渭濱區堅持轉變政府職能，大力提升服務水平，不斷開拓創新，奮力譜寫渭濱高質量發展新篇章。

責任有落實。牢固樹立環境就是資源、就是競爭力、就是生產力的觀念，自覺扛起優化營商環境責任。一是緊扣“一盤棋”思想，成立推進政府職能轉變和優化提升營商環境工作領導小組，由區政府主要領導任組長，對全區優化提升營商環境進行統籌謀劃、協調指導和督查評估。二是完善監督工作機制。暢通投訴舉報渠道，建立政企溝通機制，通過召開特約監督員座談會，聽取市場主體意見建議，對全區營商環境狀況進行監測，收集損害營商環境的問題線索，幫助其解決問題和困難。三是強化監督結果運用。明確優化營商環境年度目標考核結果，建立部門和鎮街兩套不同的考核體系，合理制定打分標準，壓實工作責任，全力推動深化“放管服”改革優化營商環境各項工作落地落實。

模式有創新。做好進退辯證法,培育充滿活力的市場創新主體。一是探索集群注冊新模式，破解企業落戶“大難題”。在全市率先出臺了《市場主體集群注冊登記辦法（試行）》，形成集群市場主體集聚發展的登記模式，即一個地址核發多張營業執照，放寬了住所登記條件，釋放地址資源，為缺少資金、沒有辦公場地的創業者提供登記注冊便利，有效降低創業成本，讓無獨立辦公場所也可投資辦企業成為現實。二是創新開展“局長進大廳”活動，“零距離”為企業和群眾提供業務咨詢、政策解答、幫陪代辦等服務，受理企業群眾投訴并聽取建議意見，幫助業務窗口解決工作中遇到的實際困難和問題。三是開展各類促銷活動，按照“政府指導、統一行動、商家聯動、有序開展”的總體思路，積極研判消費形勢，持續開展“情系經二路”及夜間經濟品質提升行動，開創企業良性發展的新業態，將各類資源要素向消費熱點集中，為實現商貿經濟平穩有序增長提供有力支撐。

服務有溫度。政務服務人性化建設，讓“‘渭’您服務”政務品牌更具溫度。一是聚焦老年群體。堅持智能化服務創新與傳統服務方式并行，成立“‘渭’您服務”青年志愿者服務隊為老年人提供幫陪代辦服務，同時進駐大廳窗口均可通過現金、微信等多方式進行繳費。二是聚焦孕產婦人群。設置母嬰室，配備了嬰兒床、濕巾、暖瓶、免洗手液等用品，完善了投訴處理制度和投訴受理方式（含電話投訴、現場投訴和網上投訴），積極聽取辦事寶媽及孕產婦人群意見建議。三是聚焦殘障人士。搭建跨層級協同審批平臺，實行殘疾人相關業務“跨區通辦”，同時邀請市殘聯專家進行無障礙信息服務培訓，對視障和聾啞殘疾人提供標準化的無障礙服務。

法律有保障。全方位提供法律服務保障，營造公平公正的市場法治環境。一是扎實開展“百名律師送法律服務進企業”活動，甄選我區注冊律師為146戶商貿企業、15戶文化企業、5戶建筑企業配備法律顧問，采用專題服務等方式提供“法律體檢”，參與矛盾糾紛化解。二是將“楓橋經驗”運用于稅收管理和服務過程。設立“稅費爭議調解室”，對受理的問題涉及相關業務部門職責的，及時轉辦處理；對于復雜重大的稅費爭議，組建專家團隊共同研究處理；對于暫時無法解決的問題，向納稅人繳費人做好溝通解釋工作。